Často kladené otázky

 

Často kladené otázky

Zde najdete odpovědi na nejčastější dotazy, které nám posíláte ohledně našich produktů a služeb.

Je ovoce opravdu nestříkané?
Ano, ovoce je opravdu nestříkané a rádi kohokoliv potkáme na Krétě v sadech našich farmářů. Dbáme na to, aby všechny naše produkty byly co nejpřirozenější a bez zbytečné chemie.
Jak funguje doručování?
Když si objednáte, zboží vám přijde podle předem určeného dne. Vše organizujeme v tří-týdenních cyklech od uzavření objednávek, až po doručení k vám. Více o dopravě zde.
Jak funguje skladování zboží?
Trvanlivé zboží, které je skladem, je dostupné ihned. Pokud je zboží nedostupné, bude dostupné až po dodání z Kréty. Naše ovoce a zeleninu nikde neskladujeme, více na stránce Jak fungujeme.
Jak se pěstuje zelenina?
Zelenina je pěstována převážně hydroponicky, což znamená, že roste ve vodě. Tato metoda zajišťuje optimální přísun živin a minimalizuje potřebu pesticidů, což vede k čistším a zdravějším produktům.
Jaké jsou podmínky reklamace a vrácení zboží?
Reklamace a vrácení zboží jsou vyřízeny do 30 dnů. Dobropis je splatný do 30 dnů, pokud není dohodnuto jinak. V případě jakýchkoliv problémů nás prosím kontaktujte co nejdříve, abychom mohli situaci rychle vyřešit k vaší spokojenosti.

Nenašli jste odpověď na svůj dotaz?

Neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám pomůžeme s jakýmkoliv dotazem ohledně našich produktů nebo služeb.

Kontaktujte nás

🇬🇷 DEKAPENTAVGOUSTOS 🇬🇷

Slavíme s Krétou - SLEVA 15% 🎉

15. srpna - den radosti, rodinných setkání
a nejlepší krétské kuchyně! 🌿✨

Kód: MILUJEMEKRETU15

Sleva 15% na všechny krétské produkty!

🧀 Sýry • 🥩 Klobásky • 🫒 Olivový olej P.D.O.
🌿 Oregano & koření • 🍯 Tymiánový med • 🫒 Olivy
🍓 Marmelády • 🥤 Šťávy • 🌰 Karob • 🍯 Petimezi

Užijte si atmosféru krétského svátečního stolu u vás doma! 🏡❤️

Rozumím